Hizmet şartları

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri verilen taraflar arasında, aşağıdaki şartlar ve koşullar çerçevesinde elektronik ortamda akdedilmiştir.

Satıcı: Unvan: Mirissa Kozmetik ve Ticaret Limited Şirketi Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Ferko Signature No:175 İç Kapı No:6 Şişli / İstanbul Telefon: +90 553 432 20 89 E-posta: hello@mirissa.com.tr

Alıcı: Ad – Soyad: [Sipariş sırasında otomatik oluşur] Adres: [Sipariş sırasında beyan edilen adres] Telefon: [Sipariş sırasında beyan edilen telefon] E-posta: [Sipariş sırasında beyan edilen e-posta]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden Alıcı'ya satışı yapılan ürünlerin ("Ürün / Ürünler") satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. SÖZLEŞMENİN KAPSAMI

Alıcı; Ürün'ün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin tüm ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Satın alınan Ürün/Ürünler'e ilişkin tür, adet, birim fiyat, toplam bedel ve ödeme bilgileri sipariş onay ekranında yer almakta olup bu bilgiler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

Ürün Detayı: [Ürün adı] Adet: [Ürün adedi] Toplam Fiyat: [Vergiler dahil toplam tutar] Teslimat Adresi: [Sipariş sırasında belirtilen adres]

5. TESLİMAT

5.1. Ürün/Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, yasal süre olan 30 (otuz) günü aşmayacak şekilde teslim edilir.

5.2. Teslimat (kargo) masrafları, sipariş ekranında belirtilen koşullar çerçevesinde belirlenir.

6. CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, Ürün'ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde hello@mirissa.com.tr adresine yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.

📌 Ancak; hijyen ve sağlık sebebiyle ambalajı açılmış kozmetik ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. İADE KOŞULLARI

7.1. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Ürün; orijinal ambalajı açılmamış, kullanılmamış, eksiksiz ve hasarsız şekilde, varsa faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte Satıcı'ya gönderilmelidir.

7.2. İade talebinin onaylanması halinde Alıcı'ya e-posta ile ücretsiz kargo kodu iletilir. Alıcı, ürünü bu kod ile en yakın kargo şubesinden teslim edebilir. İade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

7.3. İade talebi onaylanmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

8. SORUMLULUKLAR

8.1. Satıcı, Ürün'ün ayıpsız, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve mevzuata uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

8.2. Alıcı, Ürün'ü teslim almadan önce kontrol etmekle; hasarlı veya eksik olduğunu düşündüğü durumlarda kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların aşılması halinde ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

Alıcı, işbu Sözleşme'de yer alan tüm maddeleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini; siparişin onaylanmasıyla birlikte elektronik ortamda teyit etmiş sayılır.

Satıcı: Mirissa Kozmetik ve Ticaret Limited Şirketi

Alıcı: [Sipariş veren kişi]

Tarih: [Sipariş tarihi]