Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuş olup 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.
1. TARAFLAR
Satıcı Unvan: Mirissa Kozmetik ve Ticaret Limited Şirketi Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Ferko Signature No:175 İç Kapı No:6 Şişli / İSTANBUL Telefon: +90 553 432 20 89 E-posta: hello@mirissa.com.tr
Alıcı Ad – Soyad: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler Adres: Sipariş sırasında beyan edilen teslimat adresi Telefon: Sipariş sırasında beyan edilen telefon numarası E-posta: Sipariş sırasında beyan edilen e-posta adresi
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği kozmetik ürünlerin (şampuanlar, saç derisi bakım ürünleri, saç serumları ve ilgili ürünler) satışı, bedeli, teslimi, cayma hakkı ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE KAPSAMI
Alıcı; sipariş öncesinde ürünlerin temel nitelikleri, içerikleri, kullanım şekli, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade şartları hakkında bilgilendirildiğini, bu bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Siparişin tamamlanması ve ödemenin alınması ile birlikte işbu Sözleşme yürürlüğe girer. Sipariş özeti ve fatura bilgileri Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
4. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Siparişe konu ürünlerin; ürün adı, adedi, birim satış fiyatı, ara toplam, vergiler ve toplam ödeme tutarı bilgileri sipariş onay ekranında ve Alıcı'ya iletilen e-posta içeriğinde yer almaktadır.
Ödeme, Alıcı'nın seçtiği yöntemle (kredi kartı, banka kartı vb.) tahsil edilir.
5. TESLİMAT KOŞULLARI
5.1. Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. 5.2. Teslimat süresi, yasal olarak 30 günü aşmamak kaydıyla, ürün açıklamalarında belirtilen süre içinde gerçekleştirilir. 5.3. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. 5.4. Alıcı'nın adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması nedeniyle teslimatın gecikmesi veya yapılamamasından Satıcı sorumlu değildir.
6. CAYMA HAKKI
6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. 6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı bildirim yapılması yeterlidir. 6.3. Cayma bildirimi, hello@mirissa.com.tr e-posta adresi veya iletişim sayfası üzerinden yapılabilir.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Hijyen ve sağlık açısından aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya koruyucu bandı çıkarılmış kozmetik ürünler
- Şampuan, saç serumu, saç derisi bakım ürünleri gibi kişisel kullanım ürünleri
- Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
8. İADE ŞARTLARI
8.1. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün; orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. 8.2. İade talebi onaylandıktan sonra Alıcı'ya e-posta ile ücretsiz kargo kodu iletilir. Alıcı, ürünü bu kod ile en yakın kargo şubesinden teslim edebilir. İade talebi onaylanmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir. 8.3. İade edilen ürün Satıcı'ya ulaştıktan sonra en geç 7 (yedi) iş günü içinde inceleme tamamlanır ve onaylanması halinde ödeme iadesi en geç 5 (beş) iş günü içinde gerçekleştirilir.
9. ÜRÜN KULLANIMI VE SORUMLULUK
9.1. Kozmetik ürünler harici kullanım amacı dışında kullanılmamalıdır. 9.2. Ürün içeriklerine karşı hassasiyeti olan kullanıcılar, ürünü kullanmadan önce içerik listesini kontrol etmekle yükümlüdür. 9.3. Ürünler tıbbi teşhis veya tedavi amacı taşımaz.
10. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler, grev, altyapı arızaları, internet kesintileri ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
Alıcı, işbu Sözleşme'de yer alan tüm maddeleri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.
Satıcı: Mirissa Kozmetik ve Ticaret Limited Şirketi
Alıcı: Sipariş sahibi
Tarih: Sipariş tarihi
